Unsere Ferienparks sind geöffnet, aber wir betreiben unsere Ferienparks mit strengeren Sicherheits- und Hygienemaßnahmen, um Ihnen als Gast von TopParken auch in diesen Zeiten einen sicheren und sorgenfreien Urlaub zu bieten. Der Schutz Ihrer und unserer Gesundheit hat hier Vorrang. Weiter unten sehen Sie die Maßnahmen im Überblick.

Letzte Aktualisierung: 31. März, 08:00 Uhr.
Aufgrund der Pressekonferenz des Kabinetts wurden die Informationen auf dieser Seite aktualisiert.

Allgemeine Maßnahmen

  • Unsere Ferienparks sind geöffnet.
  • Bleiben Sie so viel wie möglich an Ihrem Urlaubsort.
  • Halten Sie 1,5 Meter Abstand.
  • Begrüßen Sie einander, aber geben Sie einander nicht die Hand.
  • Waschen Sie sich zum richtigen Zeitpunkt länger als 25 Sekunden die Hände mit Wasser und Seife.
  • Verwenden Sie die Desinfektionsgels und -schäume, die wir an der Rezeption bereitstellen.
  • Husten und niesen Sie in ein Papiertaschentuch oder in Ihre Armbeuge.
  • Bleiben Sie zu Hause, wenn Sie Fieber haben oder erkältet sind. Das gilt auch für Ihre Mitbewohner.
  • Befolgen Sie die landesweit gültigen Vorschriften.

TopParken – sicher durch den Urlaub

Unsere Regierung hat entschieden, dass Sie in den Niederlanden Urlaub machen dürfen, und all unsere Ferienparks sind geöffnet. Die Ferienparks von TopParken sind weitläufig und die Ferienhäuser verfügen über einen großzügigen Garten sowie einen Privatparkplatz, so dass Sie den Kontakt zu anderen Feriengästen vermeiden können. Selbst bei maximaler Belegung haben Sie ausreichend Platz für sich selbst und können problemlos genügend Abstand zu anderen Gästen halten. Sie sind daher herzlich eingeladen, Ihre Ferien bei uns zu verbringen. Wir raten Ihnen jedoch, sich entsprechend den Empfehlungen des RIVM möglichst durchgehend an Ihrer Urlaubsadresse aufzuhalten. Da unsere Parks aber inmitten der Natur liegen, haben Sie ausreichend Platz und Freiheit, die Schönheit unseres Landes rund um Ihr Ferienhaus zu genießen.

Ausgangssperre

Seit Samstag, 23. Januar 2021 gilt überall in den Niederlanden eine Ausgangssperre. Von 22:00 bis 4:30 Uhr müssen Sie drinnen bleiben. Ohne einen triftigen Grund dürfen Sie nicht auf der Straße sein, das gilt auch, wenn Sie in einem unserer Ferienresorts verweilen. Es gibt Ausnahmen, wo Sie rausgehen dürfen; Sie können diese auf der Website der Regierung nachlesen.

Essen und Trinken

Ab Mittwoch, dem 14. Oktober, um 22:00 Uhr sind sämtliche Lebensmittel- und Getränkeläden in den Niederlanden geschlossen, folglich auch die Restaurants und Imbisse in unseren Ferienparks. Die Restaurants in unseren Ferienparks bieten einen Abhol- und/oder Lieferdienst* für Sandwiches und Mahlzeiten an. Sie müssen diese in Ihrem Ferienhaus verzehren; es ist nicht erlaubt. diese vor Ort zu verzehren. Weitere Informationen finden Sie im Park selbst.
* Mit Ausnahme des Restaurants im Freizeitpark Noordwijkse Duinen und dem Freizeitpark "De Woudhoeve". Im Freizeitpark Noordwijkse Duinen können Sie den Sandwich-Service in Anspruch nehmen.

Gemeinsamer Urlaub mehrerer Haushalte

Auf der Website der Regierung heißt es: „Es ist möglich, mit der eigenen Familie beziehungsweise einer Gruppe von Personen, die dieselbe Wohnadresse haben, ein Ferienhaus zu mieten. Es gelten hier die vom Nationalen Institut für öffentliches Gesundheitswesen und Umwelt (RIVM) aufgestellten Richtlinien.“ Mit mehr als einem Haushalt in Urlaub zu fahren ist also nicht erlaubt.

Mund-Nasen-Schutz

Das Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung ist Pflicht, wenn man in unseren Ferienparks ein öffentliches Gebäude aufsucht (zum Beispiel die Rezeption). Haben Sie keine Mund-Nasen-Bedeckung? Sie erhalten sie an der Rezeption.

Schwimmbäder

Ab Dienstag, dem 15. Dezember, werden alle Schwimmbäder in unseren Ferienparks geschlossen sein.

Eine Buchung ändern

Wenn Sie einen Urlaub bei TopParken gebucht haben, bei dem die Anreise vor dem 1. April 2021 liegt, können Sie diesen bis 28 Tage vor der Anreise kostenlos auf einen anderen Zeitraum umbuchen. Sie können sich außerdem auch dafür entscheiden, den bereits für Ihre Buchung bezahlten Betrag in einen Gutschein umwandeln zu lassen. Lesen Sie hier mehr über die Umbuchungsgarantie.

Rezeption

Unsere Rezeptionen sind geöffnet, aber unser Personal hält von Ihnen 1,5 Meter Abstand. Darüber hinaus bitten wir unsere Gäste, Folgendes zu beachten:

  • Wenn Sie die Rezeption aufsuchen, ist das Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung Pflicht.
  • Damit der Abstand von 1,5 Metern gewährleistet ist, bitten wir Sie, nur allein an die Rezeption zu gehen.
  • Unsere Rezeptionen sind mit Trennwänden aus Plastik ausgestattet. Dies mag unpersönlich wirken, ist aber nötig, um Ihre Gesundheit und die Gesundheit unseres Personals zu schützen.
  • Zahlen Sie so oft wie möglich über den Zahlungslink und ansonsten nach Möglichkeit kontaktlos/mit der Karte.
  • Wir verkaufen an der Rezeption Müll- und Waschmünzen. Zahlen Sie bitte möglichst kontaktlos/mit der Karte. Wir desinfizieren die Münzen nach jeder Benutzung.
  • Post können Sie wie üblich abholen. Bitte waschen Sie sich vor und nach dem Gang zur Rezeption die Hände.
  • Suchen Sie die Rezeption nur auf, wenn es wirklich nötig ist. So können wir Menschenmengen an der Rezeption vermeiden.

Ein- und Auschecken

Wir möchten beim Einchecken gerne persönlich mit Ihnen sprechen, damit wir etwaige Fragen sofort beantworten können und Sie die Rezeption bei Ihrem Aufenthalt nur einmal aufsuchen müssen. Auf Anraten der Regierung möchten wir höflich darum bitten, beim Einchecken ein Formular zu unterschreiben, mit dem Sie sich bei Ihrem Aufenthalt zur Einhaltung der aktuellen Regelungen und Empfehlungen im Hinblick auf COVID-19 verpflichten.

Beim Auschecken würden wir Sie gerne im Empfangsbereich begrüßen, um von Ihnen zu erfahren, wie Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat. Bitte beachten Sie beim Aufenthalt an der Rezeption die Regel, 1,5 m Abstand zu halten, und die vorgenannten Hinweise.

Hygiene

Unsere Ferienhäuser, der Rezeptionsbereich und andere öffentliche Anlagen im Park werden mit professionellen Reinigungsprodukten gründlich gesäubert. Dasselbe gilt für sogenannte „Handkontaktstellen" wie Lichtschalter, Nachttische und Türgriffe. Darüber hinaus waschen wir die gesamte Wäsche der Ferienhäuser bei über 60 Grad, damit Viren darauf nicht überleben können.

Spielplätze

Unsere Spielplätze im Freien sind geöffnet. Wir bitten Sie, diese mit Vernunft zu nutzen: Wird es zu voll, suchen Sie sich bitte einen anderen Ort, um mit Ihren Kindern zu spielen. Wir bitten die Eltern, ihre Kinder aus der Ferne zu beaufsichtigen. Falls Ihr Kind krank ist, darf es den Spielplatz nicht betreten. Ab Dienstag, dem 15. Dezember, werden alle Hallenspielplätze in unseren Ferienparks geschlossen sein.

Personal

Ihr Wohlergehen und das Wohlergehen unserer Belegschaft hat für uns höchste Priorität. Deshalb müssen unsere Mitarbeiter sich an strenge Regeln halten und tun alles, was sie nur können, um die Gesundheit unserer Gäste zu schützen.

  • Wenn ein Mitarbeiter von TopParken sich nicht wohl fühlt, bleibt er zu Hause, bis die Beschwerden verschwunden sind.
  • Während ein Mitarbeiter auf einen Corona-Test wartet, bleibt er zu Hause.
  • Wenn ein Mitarbeiter mit jemandem Kontakt hatte, der positiv getestet wurde, bleibt er zu Hause und lässt sich testen.
  • Wenn ein Mitarbeiter positiv getestet wurde, bleibt er natürlich zu Hause. Andere Mitarbeiter, die zu ihm Kontakt hatten, bleiben ebenfalls zu Hause.

Tagesausflüge

Normalerweise ermutigen wir unsere Gäste, den Park zu verlassen, die Niederlande zu entdecken und lokale Unternehmer zu unterstützen. In diesen Zeiten müssen wir Sie bitten, Tagesausflüge so weit wie möglich einzuschränken. Halten Sie sich mit Ihren Mitreisenden im und um das Ferienhaus herum auf , lassen Sie sich Ihr Essen liefern und unternehmen Sie schöne Wanderungen und Radtouren in der unmittelbaren Umgebung des Parks. Sie gehen trotzdem auf größere Ausflüge? Bereiten Sie sich gut vor, vermeiden Sie Stoßzeiten, reservieren Sie Plätze für ein bestimmtes Zeitfenster und nehmen Sie einen Mund-Nasen-Schutz mit.

Unterhaltung / Animation

Sämtliche Unterhaltungs- und Animationsprogramme in unseren Ferienparks sind abgesagt.